Realtime di jalur telepon
Percakapan low-latency dengan barge-in agar pelanggan dapat menyela tanpa menunggu skrip selesai — seperti percakapan manusia.
AI voice di atas infrastruktur telekomunikasi nyata.
ASR, TTS, NLU, LLM, barge-in, dan tool calling berjalan di runtime voice Praytec Dialcortex — di belakang SBC dan Cloud PBX — bukan chatbot yang terlepas dari jaringan telepon.
ASR
TTS
NLU
LLM
Barge-in
Tool calling
Low latency
Call lifecycle
Stack AI yang lengkap
Speech recognition, pemahaman intent, generasi respons, dan text-to-speech terorkestrasi dalam satu conversation engine.
Terhubung ke bisnis
Tool calling ke CRM, ERP, atau API eksternal untuk lookup, update status, dan aksi operasional saat panggilan aktif.
Satu platform dengan PBX
AI tidak berdiri sendiri: berbagi trunk, recording, antrian, dan analytics dengan Cloud PBX serta contact center Praytec Dialcortex.
Kenapa penting
AI voice berdiri di atas infrastruktur telekomunikasi nyata — bukan chatbot teks semata.
Untuk siapa: CX & product teams
Kapabilitas inti
ASRTTSLLMSentimentTool calling
Lihat bagaimana AI duduk di atas voice stack Anda.
Siap untuk operasional bisnis
Dirancang untuk kebutuhan yang membutuhkan kontrol, integrasi, dan visibilitas yang lebih baik.
API-first
Arsitektur yang terbuka untuk integrasi sistem bisnis, webhook, dan otomasi.
Cloud & deployment fleksibel
Siap dijalankan di cloud dengan opsi deployment sesuai kebutuhan infrastruktur Anda.
Kontrol akses & audit
Role-based access dan jejak aktivitas untuk tata kelola operasional yang lebih jelas.