Sonvexa by Praytec

Call routing sesuai aturan bisnis Anda.

Atur alur panggilan masuk dan keluar — waktu, skill, cabang, atau prioritas pelanggan.

Call routingIVRRulesFlows

Communicate

Routing sebagai fondasi pengalaman panggilan.

Aturan fleksibel

Sesuaikan flow tanpa mengubah seluruh infrastruktur.

Siap contact center

Dasar untuk antrian dan distribusi agent.

Diskusikan kebutuhan Anda dengan tim Praytec.

Siap untuk operasional bisnis

Dirancang untuk kebutuhan yang membutuhkan kontrol, integrasi, dan visibilitas yang lebih baik.

API-first

Arsitektur yang terbuka untuk integrasi sistem bisnis, webhook, dan otomasi.

Cloud & deployment fleksibel

Siap dijalankan di cloud dengan opsi deployment sesuai kebutuhan infrastruktur Anda.

Kontrol akses & audit

Role-based access dan jejak aktivitas untuk tata kelola operasional yang lebih jelas.