Sonvexa by Praytec

Platform komunikasi suara cerdas untuk bisnis modern.

Hubungkan jaringan telekomunikasi, aplikasi, tim, pelanggan, dan AI melalui satu platform komunikasi yang fleksibel.

Arsitektur

Infrastruktur voice end-to-end — bukan sekadar PBX.

Sonvexa menghubungkan carrier, aplikasi bisnis, contact center, API, dan AI voice dalam satu runtime komunikasi.

Carrier / SIP Trunk
Sonvexa Voice Infrastructure
Cloud PBX
Contact Center
Voice API
AI Voice
Aplikasi Bisnis
Enam area kapabilitas

Dari konektivitas hingga insight percakapan.

Connect

Hubungkan sistem komunikasi Anda dengan operator, SIP trunk, dan infrastruktur telephony yang sudah digunakan.

SIP trunkCarrierSBCDID

Communicate

Kelola kebutuhan komunikasi bisnis mulai dari extension, routing, IVR, hingga perekaman panggilan.

Cloud PBXIVRRecordingRouting

Engage

Kelola interaksi pelanggan dan distribusi panggilan ke agent secara lebih terstruktur.

Contact CenterQueuesAgent routing

Build

Integrasikan kemampuan voice langsung ke aplikasi melalui API dan webhook.

Voice APIWebhooksProgrammable

Automate

Otomatisasikan percakapan dengan AI voice agent yang dapat memahami percakapan, menjalankan aksi, dan terhubung ke sistem bisnis.

AI agentsASRTTSLLMBarge-in

Understand

Dapatkan insight dari histori panggilan, rekaman, transkrip, dan pola interaksi pelanggan.

AnalyticsTranscriptsHistory
AI di atas infrastruktur nyata

Bukan chatbot generik. AI yang berdiri di atas jaringan telepon.

Sonvexa tidak hanya memahami percakapan. AI dapat mengakses sistem bisnis, mencari informasi, dan menjalankan proses sesuai kebutuhan pelanggan.

Low-latency, barge-in, tool calling, dan manajemen lifecycle panggilan — agar otomasi terasa seperti percakapan bisnis yang nyata.

Phone Network
Sonvexa Voice Runtime
Speech Recognition
Conversation Engine · LLM
Business Tools / Korvaya / APIs
Text-to-Speech → Caller
Modul

Jelajahi kapabilitas Sonvexa.

Diskusikan arsitektur komunikasi Anda.

Dari cloud PBX hingga AI voice agent — kami bantu memetakan kebutuhan ke kapabilitas Sonvexa.

Siap untuk operasional bisnis

Dirancang untuk kebutuhan yang membutuhkan kontrol, integrasi, dan visibilitas yang lebih baik.

API-first

Arsitektur yang terbuka untuk integrasi sistem bisnis, webhook, dan otomasi.

Cloud & deployment fleksibel

Siap dijalankan di cloud dengan opsi deployment sesuai kebutuhan infrastruktur Anda.

Kontrol akses & audit

Role-based access dan jejak aktivitas untuk tata kelola operasional yang lebih jelas.