AI voice paling efektif untuk percakapan berulang: konfirmasi janji, verifikasi data, kualifikasi lead, dan survey. Agent manusia tetap menangani kasus kompleks melalui handoff berkonteks.
Jangan otomatisasi semua saluran sekaligus. Pilih satu alur outbound atau inbound yang volumnya tinggi dan skripnya relatif stabil. Ukur connect rate, completion, dan handoff rate sebelum memperluas.
AI tanpa SBC, trunk, dan rekaman yang rapi sulit diaudit. Sonvexa menempatkan ASR, LLM, TTS, dan tool calling di atas runtime voice yang sama dengan Cloud PBX Anda.
Dirancang untuk kebutuhan yang membutuhkan kontrol, integrasi, dan visibilitas yang lebih baik.
Arsitektur yang terbuka untuk integrasi sistem bisnis, webhook, dan otomasi.
Siap dijalankan di cloud dengan opsi deployment sesuai kebutuhan infrastruktur Anda.
Role-based access dan jejak aktivitas untuk tata kelola operasional yang lebih jelas.