Softphone di mana saja
Satu pengalaman calling di web, desktop, dan mobile. Presence tersinkron, flip panggilan antar perangkat, serta akses kontak perusahaan tanpa bergantung pada desk phone saja.
Cloud PBX untuk telepon bisnis modern — lengkap dengan softphone.
Extension, softphone web/desktop/mobile, IVR, recording, conference, presence, dan operator panel dalam satu Cloud PBX yang terhubung ke SBC serta contact center Praytec Dialcortex.
Softphone Web
Desktop & Mobile
IVR multi-level
Call transfer
Recording
Presence
Conference
Business hours
Fitur telephony lengkap
Transfer (attended/blind), parking, pickup, ring group, DND, caller ID routing, DID/DOD, music on hold, voicemail, dan alur berdasarkan jam operasional atau hari libur.
IVR & call flow
IVR multi-level dan multi-bahasa. Bangun alur berdasarkan waktu, input pemanggil, atau tipe pelanggan — termasuk template untuk mempercepat implementasi.
Operator & monitoring
Panel operator untuk melihat status panggilan, presence, dan mendistribusikan panggilan aktif. Cocok untuk resepsionis dan supervisor.
Keamanan suara
Enkripsi signaling/media (TLS/SRTP), kontrol akses, dan integrasi dengan SBC Praytec Dialcortex untuk remote SIP yang lebih aman.
Siap AI & contact center
Cloud PBX bukan silo — terhubung ke antrian contact center dan AI voice agent di platform Praytec Dialcortex yang sama.
Kenapa penting
Telepon bisnis modern butuh extension, softphone, IVR, dan recording tanpa PBX on-prem yang rumit.
Untuk siapa: IT & operations
Kapabilitas inti
ExtensionSoftphoneIVRRecordingPresence
Diskusikan kebutuhan Cloud PBX Anda.
Siap untuk operasional bisnis
Dirancang untuk kebutuhan yang membutuhkan kontrol, integrasi, dan visibilitas yang lebih baik.
API-first
Arsitektur yang terbuka untuk integrasi sistem bisnis, webhook, dan otomasi.
Cloud & deployment fleksibel
Siap dijalankan di cloud dengan opsi deployment sesuai kebutuhan infrastruktur Anda.
Kontrol akses & audit
Role-based access dan jejak aktivitas untuk tata kelola operasional yang lebih jelas.