Praytec Helpdesk

Ticketing & Support Pelanggan

Kelola tiket support, SLA, dan knowledge base — terhubung CRM & Phone.

Fitur Praytec Helpdesk

Support Terstruktur

🎫

Ticket Management

Email, PrayInbox, form web, manual — semua tiket masuk satu antrian.

⏰

SLA & Prioritas

Response time target, eskalasi otomatis, prioritas urgent/normal.

📞

Integrasi Phone

Telepon masuk → tiket otomatis dengan log panggilan di CRM.

📚

Knowledge Base

Artikel FAQ internal & publik — kurangi tiket berulang.

👤

Portal Pelanggan

Klien cek status tiket & submit request sendiri.

📊

Laporan Agent

Volume tiket, resolution time, kepuasan pelanggan.

Paket

Praytec Helpdesk

Untuk tim support, after-sales, dan IT helpdesk internal.

Praytec Helpdesk

Add-on ERP Business+ · integrasi CRM & Phone

  • Multi-channel ticket (email, web, manual)
  • SLA, assignee & team queue
  • Link tiket ke pelanggan CRM
  • Integrasi PrayVoice (CTI)
  • Reporting & dashboard support
Konsultasi Helpdesk

Praytec CRM → · PrayVoice →

Jaminan Harga Terendah

Ada Harga Lebih Murah di Internet? Kami Sesuaikan.

Praytec menjamin harga langganan terbaik untuk ERP, telepon cloud, dan PrayInbox. Temukan penawaran publik yang lebih murah untuk scope setara — kirim bukti, dan kami turunkan harga kami.

  • Cari & bandingkan harga di internet (layanan & scope setara)
  • Kirim link atau bukti harga ke tim Praytec
  • Kami review — jika valid, harga langganan Anda kami sesuaikan
Klaim Jaminan Harga
Tanpa Risiko

Coba Dulu · Produksi Dulu · Baru Subscribe

Tidak ada biaya langganan di muka. Ceritakan kebutuhan Anda — kami setup semuanya. Anda uji, jalankan di production, dan baru mulai langganan ketika semuanya sesuai harapan.

Pelajari alur lengkap →